AGB

 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Auftraggeber und Stadttouren Köln. Mit seiner Anmeldung oder der Buchung zu einer öffentlichen Stadtführung oder einer individuellen Gruppenführung erkennt der Auftraggeber diese Bedingung ausnahmslos an.

 

VERTRAGSABSCHLUSS

Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Stadttouren Köln. Stadttouren Köln verpflichtet sich, den Auftraggeber über etwaige Änderungen und Abweichungen der vereinbarten Leistung unumgänglich und unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

 

BUCHUNG

Anmeldung und Buchung

Mit seiner Anmeldung (öffentliche oder gebuchte, individuelle Gruppenführungen) oder schriftlicher Bestellung (öffentliche oder gebuchte, individuelle Gruppenführungen) per E-Mail oder per Post  erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stadttouren Köln an. Der Vertrag kommt zustande, nachdem Stadttouren Köln die Annahme per mail bestätigt hat.

 

WICHTIG: Bitte geben Sie bei Buchung eine Adresse, eine Telefonnummer sowie die mobile Telefonnummer eines Ansprechpartners vor Ort an. Bitte geben Sie ebenso eine E-Mail-Adresse an. Im Anschluss erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung der Buchung per E-Mail mit allen erforderlichen Daten zu Ihrer Buchung.

 

ABSAGE

a) Wird die Leistungsdurchführung infolge höherer Gewalt, Krankheit oder Unwetter,die bei Vertragsabschluss nicht voraussehbar war, erheblich erschwert oder beeinträchtigt, behält sich Stadttouren Köln die Absage des Termins vor. Stadttouren Köln kann ggf. einen Ausweichtermin anbieten.

b) Stadttouren Köln ist berechtigt eine Führung abzusagen bzw. abzubrechen, wenn einer oder mehrere Teilnehmer der Gruppe stark alkoholisiert sind oder alkoholische Getränke mit sich führen bzw. aus anderen Gründen, die eine sichere Durchführung der Veranstaltung nicht mehr gewährleistet. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf Zahlung der Gebühr in voller Höhe erhalten

 

STORNIERUNG

Stornierungen und Änderungen müssen stets schriftlich oder per E-Mail erfolgen, da sie sonst nicht beachtet werden können.

 

- Stornierungen einer Stadtoure 5 Tage vor dem Termin: 50 % des Gesamtbetrages, um unseren Verdienstausfall  auszugleichen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, den Termin in Absprache mit Stadttouren Köln zu verlegen bzw. an einem anderen Termin stattfinden zu lassen.

 

- Bei Nichterscheinen zahlt der Auftraggeber 100% des Betrages.

 

HAFTUNG

Die Haftung beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarte Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars.

Ausgeschlossen sind Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und die im Angebot einer Stadtführung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Restaurants, Bustransfer, etc.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen.

 

DATENSCHUTZ

Der Auftraggeber stimmt der Nutzung seiner Daten für die interne Kundenbetreuung und Bearbeitung der Buchung zu. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

 

Geltungsbereich – Vertragsgegenstand – Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Köln.

 

Diese AGB gelten nur für Stadttouren Köln - Brigitte Jankevics - Domstr. 43-45, 50668 Köln

Köln, im Januar 2017